导游讲解方法中的“问答法”有（）形式

A．自问自答法

B．我问客答法

C．客问我答法

D．司机问导游答

A.分段讲解法

B.概述法

C.平铺直叙法

D.客问我答法

A.要揣摩客人提问的意图

B.不要让与导游讲解无关的问题冲击了导游讲解

C.对无关的问题告知游客事后进行答复

D.对不能回答的问题向游客表示歉意

E.将与导游讲解有关的问题结合起来讲解

A.问：空调包安装吗？答：包的

B.问：你们师傅说空调有问题，让我退货，麻烦帮我审核退货。答：好的，这边帮您审核

C.问：我的房间15平米，最好用什么样的空调？答：建议您使用1.5P的

D.问：你们服务太差了，我要投诉你们。答：亲，这个确实没有办法，您去投诉也不管用的

A．畲客

B．山客

C．客家人

D．罗武

A．品种

B．数量

C．规格

D．质量

A．2.77m

B．2.46m

C．9’1’’

D．8’1’’

A.问有答声

B.说话有笑声

C.收付款有唱声

D.问有回声