留住客户会有四种曲线，大家最欢迎的就是（)

A.不了解客户需求，盲目推送房源

B.不断发送消息骚扰客户

C.房源信息虚假，价格虚假

D.反反复复一直向客户索要电话

A．您好，欢迎光临

B．欢迎参观xx

C．您好，欢迎参观xx

D．欢迎光临，很高兴见到您

A.电话营销一定要让客户开始说话，一旦客户提出了问题或相关的兴趣，那沟通的效果就达到了

B.让客户说话最好的办法莫过于问他问题，同时要想办法让客户提出问题，但应着重采用开放性问题、避免选择性问题

C.放松心态，把客户始终当成熟人和朋友

D.网点负责人的亲和力和说话技巧很重要

A.内部基准

B.过程或活动基准

C.一般基准

D.顾客基准

A.2020年10月

B.2020年11月

C.2020年12月

D.2021年1月

A．很平易近人

B．高傲自视

C．轻视别人

D．凡事自以为是

E．自尊心强

A.给客户尽可能多的房源信息

B.推荐房屋从低档的开始

C.推荐房屋从高档的开始

D.抓住时机，“冷落”客户