A.产品介绍内部训练
B.新产品上市发布会
C.客户一进店时
D.当客户随便看看
第1题
A.同事配合
B.竞品车型配置对比
C.竞品品牌对比
D.恶意贬低竞品
第3题
A.客户开发
B.电话邀约
C.产品体验
D.客户关怀
第7题
A.销售顾问主动提供北京现代产品宣传页,主动介绍北京现代的历史和品牌定位
B.介绍车型为“北京现代+车型名称”,通过对品牌介绍、产品介绍和试乘试驾,让客户对北京现代的品牌和产品品质生良好的信任感和满意度
C.销售顾问所携带的《销售手册》符合北京现代的统一标准要求
D.销售顾问的接待语言符合北京现代的统一标准要求,并向客户传递“尊重、热情、专业、高效”品牌形象
第10题
A.判断客户级别
B.分析购车购车决策人
C.专业而全面的购车建议书
D.分析购车影响人群
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