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[单选题]

12345市民服务热线工作绩效考核周期为上年()至当年()。

A.12月1日;11月30日

B.11月30日;12月1日

C.10月31日;11月1日

D.11月1日;10月31日

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第1题

人民银行各级分支机构具体负责督促、指导辖区金融机构执行反洗钱信息报告员制度,同时建立金融机构反洗钱工作考核通报制度,每年的考核时段为()

A.上年的12月1日至当年11月30日

B.1月1日至12月31日

C.上年的12月31日至当年11月30日

D.上年的11月1日至当年12月31日

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第2题

12345市民服务热线工作绩效考核主体是()和()实施考核。

A.市信访办;市政府办公厅

B.市信访办;市政府督查室

C.市民服务热线管理办公室;市政府办公厅

D.市民服务热线管理办公室;市政府督查室

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第3题

12345市民服务热线工作绩效考核范围不包括()。

A.全渠道受理的全部热线事项

B.知识库信息汇集工作情况

C.承办单位对市民的满意度

D.提供电话转接单位的服务效果

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第4题

12345市民服务热线工作绩效考核指标包括:()。①先行联系情况②受理数量③按时办结情况④诉求解决情况⑤市民、企业满意情况

A.①④⑤

B.①②③④⑤

C.①②③④

D.②③④⑤

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第5题

黄河水量调度实行年度水量调度计划与月、旬水量调度方案和实时调度指令相结合的调度方式。黄河水量调度年度为()

A.当年1月1日至次年12月31日

B.当年1月1日至次年6月30日

C.当年11月1日至次年6月30日

D.当年7月1日至次年6月30日

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第6题

12345市民服务热线工作绩效考核原则是:实事求是,客观公正,分级分类,()。

A.定性与定量相结合

B.主要是定性

C.主要是定量

D.评价灵活多变

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第7题

如果选择账套的会计年度开始日期为2010年1月1日,则会计年度截止日期为()。
如果选择账套的会计年度开始日期为2010年1月1日,则会计年度截止日期为()。

A.2010年11月30日

B.2012年11月30日

C.2011年12月30日

D.2010年12月30日

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第8题

报关员于某2009年11月30日在海关注册,根据报关员记分考核管理规定标准,其 记分周期为11月30日至()为一个记分周期。

A.2009 年 12 月 31 日

B.2010 年 11 月 29 日

C.2010 年 11 月 30 日

D.2010 年 12 月 31 日

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第9题

每年固定的服务星级评定日为()

A.9月30日和3月31日

B.1月31日和6月30日

C.6月30日和12月31日

D.6月1日和12月1日

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第10题

银行结算账户每年的年检时间为()

A.1月1日—12月31日

B.6月1日—12月31日

C.7月1日—11月30日

D.1月1日—7月31日

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