第1题
买家拍下商品不付款,商家做如下操作,有误的是()?
A.与买家联系,核实买家是否需要货物
B.提醒买家拍下后需要在72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易
C.超过48小时不付款,卖家有权擅自关闭未付款订单
D.如果联系买家都未能联系不上,可以等待72小时后系统自动关闭交易即可,以免发生投诉
第4题
A.买家付款成功,在卖家发货前因卖家原因申请取消订单导致订单关闭交易失败的行为
B.买家付款成功,因买家下错单导致此次交易失败的行为
C.买家下了单但是没有付款,导致此次交易失败的行为
D.买家付款成功,因卖家原因在此订单发货截止日期内未发货,导致此次交易失败的行为
第6题
A.卖家把赠送的商品让买家拍下,双方并进行评价
B.买家要购买不同款型的袜子,分开拍下
C.买家购买一件商品,卖家要求买家分别拍6件商品,并修改价格
D.卖家店铺内同时销售服装与充值卡,充值卡交易笔数占到店铺90%以上
第7题
A.等待买家付款表示该商品已拍下,但买家还没付款到支付宝
B.买家已付款表示买家已付款到卖家
C.卖家已发货表示买家的货款由支付宝公司代管着
D.交易成功表示买家已确认收货,卖家已收到货款
第9题
B、服务时使用方寸搜索sop:如何取消订单?进行服务。
C、买家每天关闭交易的操作次数会有5次的限制,操作满5次后就只能由卖家操作关闭。
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