A.收单行对新发展的特约商户应确保前3个月每月培训一次,此后可自行决定培训与否
B.收单行与特约商户签订受理协议时应对特约商户进行一次培训
C.特约商户收单业务开展后,收单行对其进行的日常培训每年不得少于两次
D.收单行对特约商户进行的日常培训每季度不得少于两次
第1题
A.对特约商户进行银行卡收单业务相关知识培训
B.定期进行巡检、做好机具维护和问题解答
C.加强对特约商户结算账户的管理
D.妥善保管特约商户档案
第2题
A.收单行操作错误或失误
B.由于特约商户倒闭等原因,无法获得有关交易单据
C.特约商户从事套现、盗刷等欺诈活动
D.收单行管理不善泄露商户信息、交易信息、持卡人信息
第7题
A.二次
B.一次
C.三次
D.四次
第8题
B.POS程序管理属于收单非核心业务环节,可以进行外包
C.收单行与特约商户签约时,可采用收单专业化服务公司提供的商户受理协议制式文本与商户签约
D.对于将商户拓展、服务环节外包的,收单行必须坚持我行与专业化公司并举,在发挥专业化公司作用的同时,对重点商户加强自行维护,不得因外包而削弱商户关系
第9题
A.对于商户提出的新增、更换、维护POS 机具的要求要履行必要的核实程序
B.对于商户要求撤机的,应尽快完成撤机工作
C.对委托第三方公司负责向特约商户布放和维护POS 机具的,收单行按照双方签署的相关协议监督第三方公司做好服务工作
D.对于特约商户因各种原因需要撤机的,收单行应在撤机申请受理后3个工作日完成撤机工作并删除终端内设参数
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